★產品介紹

【日本eSIM】Softbank不限速吃到飽：本產品由日本電信巨頭SoftBank提供，SoftBank以其廣泛的網路覆蓋和多元的服務聞名。不論是在大城市還是偏遠地區，SoftBank都能提供最高的網路品質與速度，讓你享受No.1的網路體驗。

訊號涵蓋範圍：日本全區。

※ 近期電信商SoftBank關閉部分網路頻段，影響部分手機無法使用此商品，目前已知Google Pixel 及 OPPO 手機無法使用，請勿購買！

 

【韓國eSIM】不限速吃到飽：高速網路(4G/3G)，量到不降速。

訊號涵蓋範圍：韓國

 

【日本eSIM】高速流量吃到飽

訊號涵蓋範圍：日本全區，SoftBank、Docomo電信收訊範圍。

 

【韓國eSIM】高速流量吃到飽：本產品與韓國第二大電信公司SKT合作，網路收訊範圍廣，覆蓋範圍高。

訊號涵蓋範圍：韓國全區，SKT電信收訊範圍。

 

【中港澳eSIM】高速流量吃到飽：免翻牆

訊號涵蓋範圍包括中國大陸、香港、澳門。

※部分地區訊號較差，如：新疆、西藏等地區不建議使用。

【新馬eSIM】高速流量吃到飽：本產品與當地網路電信商合作，網路收訊範圍廣，覆蓋範圍高。

訊號涵蓋範圍：新加坡、馬來西亞全區

 

【歐洲eSIM】高速流量吃到飽：適合長時間多地點旅遊，不需切換。

訊號涵蓋範圍：阿爾巴尼亞、愛爾蘭、愛沙尼亞、奧地利、保加利亞、比利時、冰島、波蘭、丹麥、德國、法國、芬蘭、哈薩克、荷蘭、捷克、克羅埃西亞、拉脫維亞、立陶宛、列支敦士登、盧森堡、羅馬尼亞、馬耳他、美國、摩爾多瓦、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、賽普勒斯、斯洛伐克、斯洛維尼亞、土耳其、烏克蘭、西班牙、希臘、匈牙利、以色列、義大利、英國、吉爾吉斯、烏茲別克、巴基斯坦、黑山。

 

★eSIM安裝說明

※ IOS版本更新，eSIM安裝步驟有異動。掃描QRcode後開始安裝，有些不同型號的手機會出現【啟用中】的狀態，時間約15-30分鐘，請勿擔心此為安裝成功的正常流程，之後會顯示【無法啟用eSIM或啟用失敗】，原因是尚未抵達目的地無法連接當地訊號，所以才會出現【無法啟用eSIM】，不代表是安裝失敗喔！按下「好」即安裝完成，請關閉eSIM號碼，抵達目的地後從步驟15開始操作，即可上網。

 

★注意事項

1.方案安裝至手機後，開啟行動數據及漫遊，連接到當地網路，即開始計算天數，過台灣時間23:59即計算成一天。

2.請務必正確填寫出國出發日期，以免無法順利啟用。

3.每個QR code僅能安裝1次，安裝後如刪除eSIM方案則無法復原，需重新購買並重新安裝新的eSIM方案。

4.安裝eSIM需要網路連線，QR code建議於「出發當日」在有網路情況下掃描安裝。

5.QR code效期：寄發後30天內，應掃描安裝並開始啟用，否則該方案將自動失效。 例：於1/2收到QR code，最後可掃描及啟用為1/31。若於1/31啟用，購買5天方案，則可使用至2/4。

6.若無多餘的裝置可以掃描，請務必在出國前將QR code列印下來，以便到當地掃描使用。

7.eSIM分享熱點時恐較不穩定，建議個人使用。

8.網路速度及訊號，依當地電信業者基地台建置涵蓋率、同一基地台同時上網人數、上網地點地形地貌、行動裝置的處理器規格與所能支援網路規格及使用的移動狀態而有差別。

9.郊區與山區訊號較弱（訊號會隨地點、地形、建築物遮蔽、使用人數及天候等因素影響上網品質）

10.電信商基於公平使用原則，可能會對短時間內的大流量使用者限速或暫停網路服務，建議您關閉手機自動更新、自動備份上傳雲端硬碟功能，也避免長時間看影片或玩手遊。

11.目前日本原生網路（softbank）eSIM 方案，因日本當地電信商的網路策略限制，部分 iPad 機型（包含 iPad mini 第5代以後）無法安裝使用。因此建議iPad用戶選購日本高速流量吃到飽方案（韓國、中港澳不限速吃到飽，並無此狀況，可安心選購）。

12.如未收到eSIM方案信件或有任何疑問歡迎加入官方LINE客服(LINE ID：@173wifi)為您協助。

 

★退換貨須知

1.本頁面商品，自QRcode發送後即無法退費，如不同意請勿購買。

2.請留意手機版本及型號是否適用本產品，若因未確認而導致無法使用，恕無法退款。

3.抵達目的地若無法使用，務必於48小時內聯繫Line客服(Line ID：@173wifi)協助排除問題，回國後才聯繫或要求退費，恕無法處理。

4.若為本公司發錯貨或產品問題，經查核無誤後，本公司將無條件退換貨，並負擔手續費及運費。

5.本公司售出之產品無法使用或故障，本公司將無條件退回款項，且只限於原購買之總金額。但不包含生理以及心理之損害，也不承擔旅程中所有相關費用及連帶損害責任，用戶會員不得因此要求補償或賠償。如有疑慮請斟酌購買。

6.各國電信網路品質不一，基地台建設無法如台灣密集，每個國家地域性以及國家電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。

7.人為因素，皆無法辦理退貨、退款，包含： (1)若未按照購買產品的使用說明進行操作（例如：提前開啟、未關閉程式等） (2)若已成功開通的eSIM卡在旅遊途中使用，或已透過客服處理完畢可正常使用。

 

★173eSIM 客服 ☛有任何問題請加官方LINE：@173wifi

☛服務時間：周一至周日09:00-23:00

☛服務電話：02-2558-8173（週一-週五09:00-18:00）

☛服務信箱：[email protected]