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網站/手機預訂

請您預訂時詳細核對您的出國回國日期,時間選擇錯誤會導致您收不到設備。

預訂訂單最少要提前3-4天前預訂,若臨時緊急下單,麻煩請來電告知客服。

訂購成功預訂之後,系統將會自動發送一封簡訊給您,簡訊內容包含您的訂單編號以及會員
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。您可在登錄會員中心查看您的訂單詳細資訊。

  • 隨時隨地

    手機預訂更方便

  • 無需押金

    租機更簡單

付款方式

可以使用: 匯款、信用卡線上刷卡,「不提供貨到付款」

黑貓宅急便或者711交貨便送貨 放心的讓你出國前一天準時收取到

桃園機場取機/還機

桃園機場第一航廈,第二航廈櫃檯取機.
提前2天預訂即可在桃園機場櫃檯取機/還機。
如需緊急取貨,請先聯絡客服。機場服務時間為:早上6:00AM-凌晨0:00AM

機場櫃檯不提供現場租借服務


桃園機場第一航廈取還/機位置示意圖   桃園機場第二航廈取還/機位置示意圖

高雄機場取還

高雄機場入境層一樓大廳三號出口旁15號櫃檯
提前2天預訂即可在高雄機場取機/還機。
服務時間:早上6點﹣凌晨24:00   機場櫃檯亦提供日韓機器租借


查看高雄機場取機/還機示意圖

黑貓宅急便

寄送到府最方便今天寄,隔日到。因租賃關係,分享器只可在您出國前一天收貨,不可提前。如果收貨地址為公司,請注意週末利用住家或711收貨。分享器寄出後系統會發送出貨通知簡訊,內含黑貓的包裹查詢單號方便您查詢貨物狀態。
(出國時間為晚上的客人,分享器基本為出國當天中午會收到。若緊急臨時的訂單,居住地區在北北基桃部分的客人,在上午
11點前可以採用當日配送服務。)

711交貨便

無人在家也可方便收貨,無須擔心家中無人收貨,今日寄,後天到。最少出國前4天要預訂,出國前一天上午即可去您指定的7-11門市領取 分享器寄出後系統會發送出貨通知簡訊,內含交貨便的查詢單號方便您查詢貨物狀態。
(出國時間為晚上的客人,分享器基本為出國當天早上即可去領取。若緊急臨時的訂單,
請採用黑貓宅配的方式.)

您收到的包裹裡面一定包含這幾樣物品

  • 上網分享器

  • 充電器

  • 充電線

  • 收納包

  • 統一發票/說明手冊

但是也有可能會出現這兩樣物品

173WIFI的行動電源和已付費回郵袋

  • 黑貓已付費回郵袋

在國外使用上網分享器上網 部份機型為避免造成漫遊不可在台灣開機

提醒

在國外需要關閉行動數據/數據漫遊

您需要關閉所有的備份/icloud功能

如何連接

STEP1: 打開上網分享器(長按開關5秒開啟)

STEP2: 在機器背部找到SSID與Key

STEP3: 在手機中打開WiFi

STEP4: 找到SSID并輸入Key連接

STEP5: 成功使用網路

因為本公司絕大部份設備為華為上網分享器,
為了您更好的使用操作分享器,建議您在出國前下載hilink APP。

在國外使用上網分享器請注意

  • 為了避免自己的手機跑到漫遊的服務,會建議到當地開啟飛航模式在連接機器,若在國外因為工作需要接聽電話,建議關閉手機的行動數據以及數據漫遊服務。
  • 若您使用的機器為非吃到飽的機器,若是iOS系統麻煩你關閉iCould備份以及照片串流功能。若您是Android手機,麻煩您到PLAY商店下關閉WIFI模式下自動更新選項。
  • 如果您在境外無法使用分享器,請您一定要和我們聯繫解決。若您回國后才告知無法使用, 我們將很難判定實際情況故可能無法做協商退費,請您諒解!
  • 在無客服人員的指引下請勿操作重置RESET設備,錯誤操作可能會導致機器無法使用。
  • 短時間內大量使用流量可能會因為違反網路公平使用原則(FUP)而被電信業者減速或停機。
  • 大部份設備有自動休眠功能,該功能再您不使用WiFi的時候會與手機斷開,使用手機後過5秒會自動接入
  • 不同國家網路覆蓋情況不同,很多地區(包含歐洲)網路覆蓋差與台灣,如果訊號弱(燈為橘色或紅色) 請您更換地方再做嘗試。

歸還上網分享器 機場或者黑貓宅急便歸還

桃園機場取機/還機

桃園機場第一航廈,第二航廈櫃檯取機.
提前2天預訂即可在桃園機場櫃檯取機/還機。
如需緊急取貨,請先聯絡客服。機場服務時間為:早上6:00AM-凌晨0:00AM

機場櫃檯不提供現場租借服務


桃園機場第一航廈取還/機位置示意圖   桃園機場第二航廈取還/機位置示意圖

高雄機場取還

高雄機場入境層一樓大廳三號出口旁15號櫃檯
提前2天預訂即可在高雄機場取機/還機
服務時間:早上6點﹣凌晨0:00   機場櫃檯亦提供日韓機器租借


查看高雄機場取機/還機示意圖

黑貓宅急便歸還

在您回國後的隔天下午5點需要寄回包裹給我們。
請利用包裹里的回郵袋,可以在711或通知黑貓(412-8888,手機請加02)取货寄回。
因為WiFi分享器是租借的原因,設備的逾期歸還可能導致其它用戶無法順利收到預定的機器。
故如果有逾期歸還,我們會向您收取日租金X1.5作為延期費用。如因為第三方不可抗力之因
素導致,則需要告知延期加租。
本公司不接受到付,回郵袋改用當日配,如產生額外費用需客戶自行負責